¿Tienes preguntas?

Nosotros te las respondemos 😉​

¿Cuáles son los medios de pago?

Nuestra cuenta principal es:

Banco del beneficiario: 0108 - PROVINCIAL
C.I. del beneficiario: 25575439
Tel. del beneficiario: 04128200666

¿Puedo participar si estoy en otro estado de Venezuela, o incluso fuera del país?

Si, pero el premio solo te lo entregaremos al ganador en persona.

Si el ganador no se encuentra en Venezuela, puede autorizar a un representante recibir el premio.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar un premio en caso de ser el ganador?

El ganador cuenta con un lapso de 96 horas para retirar su premio.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago?

Para realizar la compra debes reportar el pago, de lo contrario cancelaremos tu solicitud de compra una vez que verifiquemos en nuestro sistema que no se realizó el pago.

¿Tengo que ser mayor de edad para poder comprar boletos de una rifa?

Si, y además tienes que ser mayor de edad para poder retirar el premio, ya que deben coincidir tus datos de compra con tu C.I. laminada.

¿Cuánto tiempo demoran en verificar el pago y liberar la compra de boletos?

Entre 24 y 48 horas, ya que se maneja un volumen alto de verificaciones diarias.

 

¿Cómo puedo saber qué número de boletos o tickets me tocaron?

Si el sorteo es con números aleatorios, al momento de nosotros verificar tu pago y que completemos la solicitud de compra, el sistema de forma automática te enviará al correo electrónico que colocaste en el proceso de compra, los números de boletos para participar en el sorteo que hayas comprado.

Estos números enviados, solo son aprobados y aceptados para el sorteo que estás comprando.

También puedes ver los números de los boletos que te tocaron haciendo click AQUÍ.

 

¿Puedo pagar en efectivo?

No, los pagos siempre son a través de pago móvil.

Si tengo más dudas, ¿Dónde los puedo contactar?

Puedes escribirnos al WhatsApp que está en nuestra página web, o haciendo click AQUÍ.